Low-Income Computer and Device Programs in Canada: Eligibility Guide

Par GrantHub Research Team · · Read in English

Programmes d’ordinateurs et d’appareils pour les personnes à faible revenu au Canada : guide d’admissibilité

De nombreux Canadiens n’ont pas accès à des ordinateurs fiables pour le travail, les études ou les soins de santé. Le coût des appareils demeure un obstacle réel, surtout pour les personnes ayant un revenu fixe ou limité. Les programmes d’ordinateurs et d’appareils pour les personnes à faible revenu au Canada visent à combler cet écart en offrant de la technologie gratuite ou fortement subventionnée par l’intermédiaire d’organismes sans but lucratif et de partenaires communautaires.

Ce guide explique comment ces programmes fonctionnent, qui est admissible et à quoi vous attendre — en utilisant le programme reSTART de reBOOT Canada comme exemple concret.


Comment fonctionnent les programmes d’ordinateurs et d’appareils pour les personnes à faible revenu au Canada

La plupart des programmes d’ordinateurs et d’appareils pour les personnes à faible revenu au Canada ne sont pas des subventions en argent. Ils offrent plutôt des ordinateurs portables ou de bureau remis à neuf à prix réduit, souvent avec des logiciels installés et des garanties de base. Ces programmes sont généralement gérés par des organismes sans but lucratif et soutenus par des dons, des partenaires corporatifs ou du financement gouvernemental (Source : reBOOT Canada).

Les programmes se concentrent généralement sur l’accès à :

  • L’emploi et la recherche d’emploi
  • L’éducation en ligne et la formation des compétences
  • La télésanté et les services gouvernementaux
  • L’entrepreneuriat et le travail autonome

Exemple : programme reSTART de reBOOT Canada

Le programme reSTART de reBOOT Canada est l’un des programmes d’ordinateurs et d’appareils pour les personnes à faible revenu les plus établis au Canada (Source : reBOOT Canada).

Ce que le programme offre

  • Ordinateurs de bureau et portables remis à neuf
  • Appareils effacés, testés et réimagés de façon professionnelle
  • Ordinateurs offerts avec expédition partout au Canada
  • Options de ramassage local à Toronto, Vancouver et Peterborough (ON)

Contrairement aux subventions traditionnelles, ce programme réduit le coût de la technologie essentielle plutôt que de fournir un financement direct.


Exigences d’admissibilité : qui est admissible?

L’admissibilité aux programmes d’ordinateurs et d’appareils pour les personnes à faible revenu au Canada est généralement liée au niveau de revenu ou à la participation à des programmes d’aide gouvernementale.

Admissibilité au programme reSTART

Vous pouvez être admissible au programme reSTART si vous êtes un résident canadien qui reçoit un soutien financier d’un programme d’aide reconnu, y compris (sans s’y limiter) (Source : reBOOT Canada) :

  • Assurance-emploi (AE)
  • Sécurité de la vieillesse (SV)
  • Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH / ODSP)
  • Ontario au travail (OT / OW)
  • Aide financière aux étudiants du Canada / OSAP
  • Aide provinciale au revenu ou pour personnes handicapées (PWD, IA)
  • Prestations de la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail (WSIB)
  • Prestations d’Anciens Combattants Canada (VA)

Qui n’est pas admissible

  • Les personnes qui ne reçoivent aucune forme d’aide sociale
  • Les demandeurs qui ne répondent pas aux critères de classification de faible revenu

Présenter une demande par l’entremise d’un tiers

Une caractéristique clé de ce programme est sa flexibilité. Un travailleur social, un membre du personnel d’un organisme sans but lucratif, un membre de la famille ou un ami peut acheter un ordinateur au nom d’une personne admissible (Source : reBOOT Canada). Cela aide les personnes qui n’ont pas d’accès à Internet ou à des méthodes de paiement.


Coût : combien coûtent réellement les appareils?

Les programmes d’ordinateurs et d’appareils pour les personnes à faible revenu au Canada varient considérablement en matière de prix. Certains sont gratuits par l’intermédiaire d’organismes de bienfaisance locaux, tandis que d’autres utilisent un modèle de recouvrement des coûts.

Pour le programme reSTART, la tarification est transparente (Source : reBOOT Canada) :

  • Les ensembles d’ordinateurs se situent généralement entre 165 $ et 295 $
  • Les frais d’expédition sont en sus si une livraison est requise
  • Le prix dépend du type d’appareil et de ses caractéristiques

Même au prix le plus élevé, ces coûts sont bien inférieurs au prix de détail pour un équipement comparable.


Processus de demande et d’achat

La plupart des programmes suivent un processus simple :

  1. Confirmer l’admissibilité
    Vous devrez fournir une preuve de participation à un programme d’aide admissible.

  2. Sélectionner un ensemble d’appareils
    L’inventaire disponible change selon les dons et les cycles de remise à neuf.

  3. Acheter ou faire une demande en votre nom
    Des tiers approuvés peuvent effectuer la commande au besoin.

  4. Livraison ou ramassage
    Les appareils peuvent être expédiés partout au Canada ou ramassés à certains endroits.

Des outils comme l’outil de jumelage d’admissibilité de GrantHub peuvent aider les organismes et les travailleurs de soutien à filtrer rapidement les programmes de technologie et d’inclusion numérique par province et par public, en quelques secondes.


Erreurs courantes à éviter

  1. Supposer qu’il s’agit de subventions en argent
    La plupart des programmes d’ordinateurs et d’appareils pour les personnes à faible revenu au Canada fournissent de l’équipement, et non de l’argent. Planifiez votre budget en conséquence.

  2. Attendre trop longtemps pour présenter une demande
    L’inventaire est limité. Les appareils remis à neuf sont offerts selon le principe du premier arrivé, premier servi (Source : reBOOT Canada).

  3. Ne pas utiliser un demandeur tiers au besoin
    Si vous n’avez pas accès à Internet, demandez à un travailleur social ou à un membre du personnel d’un organisme de présenter la demande en votre nom.

  4. Négliger les frais d’expédition
    Bien que les appareils soient subventionnés, des frais d’expédition peuvent tout de même s’appliquer selon l’emplacement.


Foire aux questions

Q : Le programme reSTART est-il considéré comme une subvention?
Non. Il s’agit d’un programme d’équipement subventionné, et non d’une aide financière directe. Vous recevez un ordinateur remis à neuf à prix réduit plutôt que de l’argent (Source : reBOOT Canada).

Q : Les étudiants peuvent-ils être admissibles aux programmes d’ordinateurs pour les personnes à faible revenu au Canada?
Oui, s’ils reçoivent une aide financière aux études comme l’OSAP ou des programmes provinciaux similaires (Source : reBOOT Canada).

Q : Le programme reSTART est-il offert dans toutes les provinces?
Oui. Les ordinateurs peuvent être expédiés partout au pays, avec des options de ramassage local dans certaines villes (Source : reBOOT Canada).

Q : Un organisme sans but lucratif peut-il acheter des ordinateurs pour plusieurs clients?
Oui. Les organismes et les travailleurs sociaux sont autorisés à acheter au nom de personnes admissibles (Source : reBOOT Canada).

Q : Dois-je payer des taxes sur un ordinateur remis à neuf?
Le traitement fiscal dépend des règles de taxe de vente provinciales. Le programme lui-même n’est pas considéré comme un revenu imposable, mais les taxes de vente habituelles peuvent s’appliquer lors de l’achat.


Sujets connexes

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Prochaines étapes

Les programmes d’ordinateurs et d’appareils pour les personnes à faible revenu au Canada jouent un rôle essentiel dans l’accès numérique, mais la disponibilité et l’admissibilité varient selon la région et le fournisseur. GrantHub suit les programmes actifs d’accès à la technologie et d’inclusion numérique partout au Canada — ce qui facilite l’identification des options qui correspondent à votre situation ou à celle des personnes que vous soutenez.

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