How to Use the Experience Nova Scotia Toolkit to Design New Tourism Experiences

Par GrantHub Research Team · · Read in English

Comment utiliser la boîte à outils Experience Nova Scotia pour concevoir de nouvelles expériences touristiques

De nombreuses entreprises touristiques en Nouvelle-Écosse savent qu’elles ont besoin de nouvelles expériences pour attirer les visiteurs — mais ne savent pas toujours par où commencer. La boîte à outils Experience Nova Scotia est une ressource gratuite et pratique proposée par Tourism Nova Scotia, conçue pour vous aider à planifier, tester et affiner de nouvelles expériences pour les visiteurs qui correspondent à la demande du marché (Source : Gouvernement de la Nouvelle-Écosse, Tourism Nova Scotia). Elle met l’accent sur la conception d’expériences, et non sur le financement, et convient autant aux exploitants nouveaux qu’établis.

Qu’est-ce que la boîte à outils Experience Nova Scotia?

La boîte à outils Experience Nova Scotia est un ensemble de ressources en libre accès comprenant des outils, des feuilles de travail et des analyses de marché destinés aux entreprises touristiques de la Nouvelle-Écosse (Source : Gouvernement de la Nouvelle-Écosse, Tourism Nova Scotia). Elle vous aide à passer d’une idée à une expérience réservable et prête pour le marché.

Détails clés :

  • Nom du programme : Experience Nova Scotia : A Toolkit
  • Offert par : Tourism Nova Scotia
  • À qui s’adresse-t-il : Entreprises touristiques et d’accueil exerçant leurs activités en Nouvelle-Écosse ou planifiant des expériences pour les visiteurs dans la province
  • Coût : Gratuit
  • Financement : Aucune subvention directe offerte
  • Statut : Accès libre, aucune date limite
    (Source : Gouvernement de la Nouvelle-Écosse, Tourism Nova Scotia)

La boîte à outils est souvent utilisée comme base de planification avant de présenter une demande de subvention touristique ou de programme de marketing, puisqu’elle permet de clarifier votre concept, votre public cible et votre proposition de valeur.

Comment utiliser la boîte à outils Experience Nova Scotia étape par étape

1. Commencer par une approche axée sur le marché

La boîte à outils met l’accent sur la conception d’expériences basées sur les attentes des visiteurs — et non uniquement sur ce que votre entreprise offre déjà. Vous serez guidé afin de :

  • Identifier les types de visiteurs cibles
  • Comprendre les motivations et les attentes de voyage
  • Harmoniser votre idée avec la marque touristique et les forces de la Nouvelle-Écosse

Cette étape réduit le risque de développer une expérience attrayante en théorie, mais qui ne se vend pas en pratique.

2. Définir votre expérience principale

L’un des aspects les plus utiles de la boîte à outils Experience Nova Scotia est son accent sur le parcours complet du visiteur. Vous travaillerez sur :

  • Ce que le client fait, voit et ressent à chaque étape
  • La durée de l’expérience
  • Ce qui la rend mémorable et distinctive

C’est particulièrement utile pour les exploitants qui ajoutent des expériences à des services existants, comme des visites guidées, des hébergements ou des attractions.

3. Utiliser les feuilles de travail pour tester votre idée

La boîte à outils comprend des feuilles de travail pratiques pour vous aider à :

  • Clarifier la promesse de votre expérience
  • Vérifier votre capacité opérationnelle (personnel, horaires, sécurité)
  • Repérer les lacunes avant le lancement

Ces feuilles de travail sont flexibles. Vous pouvez compléter une section à la fois ou y revenir à mesure que votre idée évolue (Source : Gouvernement de la Nouvelle-Écosse, Tourism Nova Scotia).

4. Fixer le prix et structurer l’expérience

Bien que la boîte à outils ne fixe pas les prix pour vous, elle encourage une tarification réaliste fondée sur :

  • La valeur perçue par les visiteurs, et non seulement sur le recouvrement des coûts
  • Le positionnement sur le marché (haut de gamme ou entrée de gamme)
  • La saisonnalité du tourisme en Nouvelle-Écosse

Cette étape permet de s’assurer que votre expérience est à la fois attrayante pour les visiteurs et financièrement viable.

5. Se préparer à la promotion et aux partenariats

La boîte à outils Experience Nova Scotia relie également la conception d’expériences à la promotion. Vous apprendrez comment :

  • Décrire votre expérience avec un langage clair et axé sur les visiteurs
  • La préparer pour les voyagistes ou l’intérêt des médias
  • L’harmoniser avec les occasions de marketing provinciales

Cela facilite par la suite la collaboration avec les campagnes de Tourism Nova Scotia ou la présentation de demandes à des programmes liés au marketing.

Des outils comme le vérificateur d’admissibilité de GrantHub peuvent vous aider à filtrer les programmes touristiques par province et par type d’entreprise en quelques secondes, lorsque vous serez prêt à aller au-delà de la phase de planification.

Comment la boîte à outils s’intègre aux subventions touristiques

Une question fréquente concerne le financement : la boîte à outils Experience Nova Scotia n’offre pas de subventions ni d’aide financière directe (Source : Gouvernement de la Nouvelle-Écosse, Tourism Nova Scotia). Toutefois, de nombreux programmes de financement touristique exigent que vous démontriez :

  • Une demande claire du marché
  • Un concept d’expérience bien défini
  • Une capacité de mise en œuvre

L’utilisation de la boîte à outils peut renforcer de futures demandes de subvention ou de programme en démontrant que votre expérience est réfléchie et alignée sur le marché.

Erreurs courantes à éviter

  1. La traiter comme un exercice ponctuel
    La boîte à outils est plus efficace lorsqu’elle est revisitée à mesure que votre expérience évolue ou que les marchés changent.

  2. Négliger le point de vue du visiteur
    Se concentrer uniquement sur les opérations plutôt que sur le parcours du client mène à des expériences moins convaincantes.

  3. Supposer qu’elle remplace les conseils professionnels
    La boîte à outils est un guide, et non un substitut aux conseils en matière de sécurité, de réglementation ou de planification financière.

  4. Attendre le lancement pour penser à la promotion
    La conception de l’expérience et le marketing devraient être planifiés ensemble dès le départ.

Foire aux questions

Q : Qu’est-ce que la boîte à outils Experience Nova Scotia?
Il s’agit d’un ensemble gratuit d’outils, de feuilles de travail et d’analyses de marché proposé par Tourism Nova Scotia pour aider les entreprises touristiques à concevoir de nouvelles expériences pour les visiteurs ou à améliorer celles existantes (Source : Gouvernement de la Nouvelle-Écosse, Tourism Nova Scotia).

Q : Qui peut utiliser la boîte à outils Experience Nova Scotia?
Les entreprises touristiques et d’accueil exerçant leurs activités en Nouvelle-Écosse, ou celles qui planifient des expériences pour les visiteurs dans la province, peuvent l’utiliser (Source : Gouvernement de la Nouvelle-Écosse, Tourism Nova Scotia).

Q : La boîte à outils Experience Nova Scotia offre-t-elle du financement?
Non. Elle n’offre pas de financement direct, mais elle peut vous aider à préparer des concepts plus solides pour de futurs programmes ou subventions (Source : Gouvernement de la Nouvelle-Écosse, Tourism Nova Scotia).

Q : Quels types d’expériences sont soutenus?
La boîte à outils soutient les expériences nouvelles ou bonifiées pour les visiteurs dans l’ensemble du secteur touristique de la Nouvelle-Écosse, y compris les visites guidées, les attractions, les hébergements et les expériences culturelles (Source : Gouvernement de la Nouvelle-Écosse, Tourism Nova Scotia).

Q : Y a-t-il une date limite pour utiliser la boîte à outils?
Non. La boîte à outils est en libre accès et n’est pas liée à des dates limites de demande (Source : Gouvernement de la Nouvelle-Écosse, Tourism Nova Scotia).

Voir aussi

  • Comment promouvoir des produits touristiques par les médias, les voyagistes et les partenariats
  • Comment utiliser les outils de Destination Canada pour commercialiser votre entreprise touristique
  • Déduction fiscale pour les petites entreprises de la Nouvelle-Écosse : critères d’admissibilité expliqués

Prochaines étapes

Si vous utilisez la boîte à outils Experience Nova Scotia pour structurer une nouvelle idée, l’étape logique suivante consiste à vérifier quels programmes touristiques provinciaux ou fédéraux correspondent à votre plan. GrantHub répertorie des centaines de programmes de subvention actifs partout au Canada — ce qui vous permet de vérifier rapidement ceux qui correspondent à votre entreprise, à votre emplacement et à votre niveau de préparation.

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