De nombreux Canadiens demandent des remises pour des fenêtres et des portes, pour ensuite découvrir que leur demande est refusée parce qu’ils n’ont pas utilisé un entrepreneur ou un fournisseur de services approuvé. Cette erreur peut survenir partout au Canada, mais les règles varient selon le programme et la province. Par exemple, BC Hydro (Colombie-Britannique) et Save on Energy (Ontario) ont chacun leurs propres exigences concernant les entrepreneurs et les produits. D’autres provinces peuvent avoir des règles différentes, il est donc essentiel de toujours vérifier les détails applicables à votre région.
Un entrepreneur approuvé est un professionnel qui respecte toutes les exigences établies par le programme de remise. Ces exigences couvrent généralement trois grands aspects : qui installe le produit, quel produit est installé et quand les travaux sont effectués.
Voici des exemples tirés de programmes canadiens actuels de remises en énergie :
Pour BC Hydro – Rebates for Home Renovations: Windows and Doors (Colombie-Britannique), les règles suivantes s’appliquent (Source : BC Hydro) :
Certains programmes commerciaux de BC Hydro exigent que vous fassiez appel à un entrepreneur Alliance — un entrepreneur inscrit directement auprès de BC Hydro. Si vous utilisez un entrepreneur qui n’est pas approuvé, votre projet ne sera pas admissible à la remise (Source : BC Hydro).
Même si votre entrepreneur est approuvé, votre remise peut être refusée si les fenêtres ou les portes ne respectent pas les normes de certification.
Pour les remises de BC Hydro, les produits doivent être certifiés par l’un des organismes suivants (Source : BC Hydro) :
D’autres exigences techniques comprennent :
Un entrepreneur ayant de l’expérience avec les remises vérifiera tous ces détails avant de commander vos produits.
La plupart des programmes de remises en énergie au Canada exigent que vous confirmiez votre admissibilité avant de commencer les travaux.
Par exemple :
Si vous achetez ou installez des fenêtres avant de vérifier ces exigences, votre remise peut être refusée — même si les produits sont certifiés.
Si vous n’êtes pas certain des règles, des outils comme le vérificateur d’admissibilité de GrantHub peuvent vous aider à confirmer les exigences relatives aux entrepreneurs approuvés, aux produits certifiés et à la préapprobation pour des programmes partout au Canada.
Choisir un entrepreneur approuvé est important pour bien plus que le respect des règles. Cela protège votre remise et aide à éviter les problèmes. Lorsque vous faites appel à un entrepreneur approuvé et à des produits certifiés, vous réduisez le risque de retards, de coûts supplémentaires ou de demandes refusées.
De nombreux programmes ne verseront votre remise que si tout respecte leurs exigences. Cela inclut qui a effectué les travaux, ce qui a été installé et quand les travaux ont été réalisés. Omettre un seul détail peut vous faire perdre l’argent que vous comptiez recevoir.
Choisir le devis le moins cher sans vérifier l’expérience en matière de remises
Parfois, un prix bas finit par coûter plus cher si votre remise est refusée en raison de documents manquants ou de produits non certifiés.
Supposer que toutes les fenêtres ENERGY STAR® sont admissibles
ENERGY STAR ne suffit pas toujours. Vous devez aussi vérifier que les fenêtres ou les portes sont certifiées par les bons organismes et qu’elles respectent les exigences relatives au facteur U (Source : BC Hydro).
Commencer les travaux avant de confirmer l’admissibilité
De nombreux programmes n’acceptent pas les demandes si vous achetez ou installez les produits avant d’avoir obtenu l’approbation.
Factures incomplètes
Si votre facture manque de détails, votre demande de remise peut être retardée ou refusée.
Avant de choisir un entrepreneur pour la mise à niveau de vos fenêtres ou de vos portes, suivez ces étapes :
Si un entrepreneur affirme que « les remises n’ont pas d’importance » ou suggère de présenter une demande après la fin des travaux sans vérifier les règles, il s’agit d’un signal d’alarme.
Vous pouvez également consulter les sites Web officiels des programmes pour trouver des listes d’entrepreneurs approuvés. GrantHub suit des centaines de programmes de remises et de subventions partout au Canada, ce qui facilite la vérification des exigences relatives aux entrepreneurs et des échéances avant de commencer votre rénovation.
Q : Dois-je utiliser un entrepreneur approuvé pour obtenir des remises sur les fenêtres et les portes ?
Dans la plupart des cas, oui. Des programmes comme BC Hydro exigent des entrepreneurs titulaires d’une licence et des documents appropriés. Certains programmes commerciaux exigent que votre entrepreneur figure sur une liste officielle (Source : BC Hydro).
Q : Puis-je installer les fenêtres moi-même et quand même obtenir une remise ?
Certains programmes autorisent les installations faites par le propriétaire, mais le risque de refus est plus élevé. Si vous omettez des certifications, des documents ou des détails techniques, votre demande peut être refusée.
Q : Quelles certifications dois-je vérifier avant d’acheter des fenêtres ?
Pour les remises de BC Hydro, les produits admissibles doivent être certifiés par la CSA, Intertek, LC, QAI ou le NFRC (Source : BC Hydro).
Q : Des remises sont-elles offertes si j’ai déjà acheté les fenêtres ?
Habituellement non. La plupart des programmes exigent que vous confirmiez votre admissibilité avant d’acheter ou d’installer les produits. Les demandes rétroactives sont souvent refusées (Source : BC Hydro).
Q : Combien puis-je récupérer pour des fenêtres et des portes ?
Au début de 2024, BC Hydro offrait jusqu’à 145 $ par ouverture de fenêtre ou de porte, avec une remise maximale de 2 000 $ par habitation. Le montant réel dépend du nombre d’ouvertures et du niveau d’efficacité (Source : BC Hydro). Vérifiez toujours les détails les plus récents du programme, car les montants et les règles peuvent changer.
Choisir le bon entrepreneur et des produits certifiés est une étape essentielle pour obtenir des remises pour la rénovation de votre habitation. Avant de signer un contrat, vérifiez de nouveau que l’installateur et les produits respectent toutes les règles du programme applicables à votre province ou territoire.
Si vous souhaitez simplifier ce processus, GrantHub peut vous aider à trouver des programmes de remises et de subventions à jour, et à vérifier les exigences relatives aux entrepreneurs et aux produits avant le début de votre rénovation.
Voir aussi :
Le gouvernement canadien a financé plus de 400 000 entreprises à travers 1,27 million de subventions et contributions. Vérifiez votre admissibilité en 60 secondes.